Postup spolupráce

Ako to funguje

Päť krokov od prvého kontaktu po bezpečný príchod. Žiadne skryté podmienky.

Detailný postup

Krok za krokom

01

Odošlite dopyt

Vyplňte formulár na hlavnej stránke alebo zavolajte na +421 903 471 852. Uveďte miesto odchodu, cieľ, dátum, čas a počet cestujúcich. Dopyt je nezáväzný a bezplatný.

02

Dostanete ponuku

Do 24 hodín (zvyčajne skôr) vám zašleme individuálnu cenovú ponuku. Cena zahŕňa všetky poplatky — diaľničné nálepky, mýta aj parkovné. Ak máte otázky alebo chcete trasu upraviť, ozvite sa a spoločne nájdeme riešenie.

03

Potvrďte objednávku

Písomným potvrdením (e-mail alebo SMS) záväzne objednáte prepravu. Zároveň obdržíte kontakt na vodiča. V prípade väčších skupín alebo dlhých trás môžeme požadovať zálohu vo výške 25 %.

04

Preprava prebehne

Vodič príde na dohodnuté miesto v dohodnutý čas. Trasa je vopred preplánovaná — vrátane prípadných zastávok, hraničných priechodov a alternatív v prípade uzávierok. Vodič je počas celej trasy dostupný telefonicky.

05

Platba po príchode

Po doručení na cieľovú adresu zaplatíte dohodnutú cenu — hotovosťou, bankovým prevodom alebo kartou. Na požiadanie vystavíme faktúru. Ak ste spokojní, môžeme vás evidovať ako stáleho zákazníka s prioritnou dispozíciou.

Časté otázky

Na čo sa nás najčastejšie pýtate

Ako dlho dopredu musím objednať?

Ideálne 48 hodín vopred. Pri kratšom predstihu sa pokúsime vyhovieť podľa kapacity. Urgentné objednávky riešime telefonicky.

Môžem zmeniť cieľ počas cesty?

Áno, po dohode s vodičom a s príplatkom zodpovedajúcim zmenám trasy. Výraznú zmenu destinácie prosíme nahlásiť vopred.

Čo ak vodič mešká?

Vodič vás bude informovať čo najskôr. Oneskorenie spôsobené prepravcom kompenzujeme zľavou na ďalšiu jazdu.

Koľko batožiny môžem vziať?

Závisí od zvoleného vozidla. Osobné autá pojmú 2–3 veľké kufre, minibusy viac. Informujte nás vopred o nadrozmernej batožine.

Prepravujete zvieratá?

Áno, v prepravnom košíku alebo s bezpečnostným pásom. Informujte nás vopred — nie všetky vozidlá sú pre zvieratá vhodné.

Je preprava poistená?

Všetky vozidlá majú povinné zmluvné poistenie (PZP) a havarijné poistenie. Na požiadanie poskytneme kópiu poistnej zmluvy.

Stále máte otázky?

Napíšte nám alebo zavolajte — radi vám poradíme bez akýchkoľvek záväzkov.

Kontaktovať nás